人生のたとえ話は色々ありますが、コカ・コーラの元ＣＥＯであるブライアン・ダイソンは「人生は５つのボールでする“お手玉”の
ようなもの」と言っています。

　５つのボールとは「仕事」「家庭」「健康」「友情」そして「自分の心」です。

　さらに「仕事はゴムのボール。たとえ落としたとしても、また戻ってくる。

　けれど、あとの４つはガラスのボール。仕事に気を取られて落としたなら、もろくも壊れてしまう」。

　この言葉は、人生におけるバランスの重要性と優先順位について、特に仕事との関係をどう考えるかの参考になります。

　仕事と他のボールとのバランスを取ることで、人生がより豊かになれば、仕事はさらにうまくいくようになるでしょう。

　肝心なのはバランスを取る方法です。

　ひとつは時間の使い方。仕事とプライベートで時間を明確に分け、仕事に集中するのと同じようにプライベートの楽しみにも集中する。

　特に、自分の心のケアに時間を割くことでストレスの解消になります。

　そのため心のバランスを取ることが、これからますます大事になる気がします。

　もうひとつは自分の価値観を見直すこと。自分にとって本当に大切なものは何かを改めて考えてみるのは、商売の重要性を考えることにもつながります。

　商売の目的は人それぞれ。生活のため、自己実現のため、自己成長のため、社会貢献のため、生きることそのもの、何でもありですが、どれも仕事だけでは実現できません。

　仕事はゴムのボールでも、他の４つはもろく壊れやすいガラスのボール。

　商売で成功するには、人生の優先順位を見失わないようにしたいものですね。

　イギリスのことわざに「馬を水辺に連れて行けても水を飲ませることはできない」があります。

　他人に対してチャンスを与えることはできても、それを実行するかどうかは本人のやる気次第という意味です。

　しかしやる気を高めることは、不可能ではありません。

　例えば、社員にかける言葉を変えるだけで驚くほど効果が上がることもあります。

　その言葉とは「なら」と「しか」。

　この仕事は○○さん「なら」できる。この仕事は○○さん「しか」できない。

　この２つの言葉は相手に信頼感や期待感を与えます。

　言われた人は「自分の能力や責任を認められた」と感じて、やりがいや自信を持ちます。

　また自分だけができる仕事だと思えば、他人に負けたくないという競争心も芽生えます。

　これらの感情は、やる気を高める強力なモチベーターとなるでしょう。

　社員に対して「なら」と「しか」を徹底して使うようにした結果、みるみる業績が回復したというウソのような本当の話があります。

　ほかにも「△△といえば○○さん」も人を動かす強力な言葉です。

　これは相手の専門性や独自性を認めたことになり、言われた人は「自分の特徴や強みをいかせる」と感じて、仕事に情熱や創造性を持つことでしょう。

　このように言葉を変えるだけで人をやる気にさせることができるのです。お金も時間もかかりません。

　ただし相手をよく観察する必要があります。社員の良いところをノートに記している経営者を知っていますが、それには１人につき20個以上の長所や強み、得意なことが書かれていました。

　彼の会社は業績も人材もトップクラス。人をやる気にさせる名人というわけですね。

　商売において大事な資質とは何でしょうか。

　答えは十人十色だと思いますが「新・経営の神様」の異名を取る稲盛和夫さんは、苦難続きだった実体験をもとに「何事も誠実であれば踏み越えられないこともないし、誠実であれば一目置かれる」というメッセージを若い世代に残しました。

　社会貢献の先駆者でもある稲盛さんの人生が、誠実さと利他主義の二本柱に支えられていたことはご存じの方も多いでしょう。

　「人のため世のためを思い仕事をすること」が経営の原点だと、繰り返し語っていました。

　また日本の将来についても思慮深い洞察を持っていました。

　日本伝統の芸事が持つ「礼」の精神を尊び、経済力よりも品性や礼儀を重んじ、周囲の国々から尊敬される国になることを望んでいました。

　誠実さ、利他心、品性、礼儀。どれも利益に直結したものではありません。

　誠実で利他心にあふれ、品性と礼儀が備わっていても、自社の商品やサービスでお金を生み出す力がなければ、ただの良い人になってしまうかもしれません。

　けれど今はお金を生み出す力が乏しくても、人柄の良い人は周囲から愛されて応援されるでしょう。

　逆に、お金を稼ぐ力はあっても性格の悪い人の行く末は、皆さんが想像するとおりです。

　もちろん何事においてもバランスは大事です。

　しかし５年後、10年後、20年後にどうなっていたいのか、そこを見て商売をしている人は、目先の損得に一喜一憂することより大事なものがあることを、よくお分かりだと思います。

　精神性が上がると、今までと同じ出来事でも見え方や捉え方が変わってくるものです。

　自己成長の目安にしたいものですね。

　「お金は人間の性格を映し出す鏡だ」と言ったのは「日本資本主義の父」と呼ばれた渋沢栄一です。

　この言葉が示唆するのは「お金は人間の本質を反映する」ということでしょう。

　決してお金のある・なしで良い人になったり悪い人になったりするわけではありません。

　お金はただの道具であり、それをどう使うかは人間の性格や価値観によって決まるものです。

　商売がうまくいっている人には、お金と上手に付き合っているという共通点があるように思います。

　お金に対する価値観、つまりお金に対する感情や思い込み、または信念は人によって違います。

　例えば「お金は悪だ」と思っている人もいれば「お金は喜びだ」と思っている人もいるでしょう。

　「お金は自分に流れてくる」と信じている人もいれば「お金は自分から離れていく」と恐れている人もいるでしょう。

　こうした話にピンとこない人もいると思いますが、思考は現実化するといわれます。

　お金に対する価値観が商売の成果に影響しているとしても、何も不思議ではありません。

　今一度、お金に対する自分の価値観を改めて考えてみましょう。

　お金を楽しく使ったり貯めたり投資したりできる人は、お金とポジティブに向き合っているといえます。

　お金を使うことに罪悪感があったり苦手意識があったり、お金を稼いでいる人に批判的になりがちな人は、お金との向き合い方がネガティブなのかもしれません。

　お金が人間の性格を映し出す鏡だとしたら、自分の性格や価値観を見直すことで、お金に対してポジティブな考え方や姿勢を持つことができそうです。

　キーワードはおそらく「感謝」ではないかと思います。

　ある経営者が、リーダーの役割として常に自分に言い聞かせていることのひとつに「面倒だと思ったら“ハイ”と言う」があるそうです。

　何百人という社員を抱えた社長が、面倒な事柄を前に「ハイ」と素直に返事をしている姿を想像しながら、その理由を聞いてみたところ、思わず「師」と仰ぎたくなるような話を聞くことができました。

　「肩書」とは「役割」だと思っている。リーダーの役割は「何をしたいか」ではなく「何をすべきか」を考えること。

　「何をすべきか」を最優先にするためには、面倒だと思うことも必要であれば「ハイ」と言って受け入れる。

　私利私欲を捨て、仕事にも人にも好き嫌いを持ち込まない、とのことでした。

　それでも仕事で問題が起きたときには「気は長く、心は丸く、腹を立てず、人は大きく、己は小さく」の言葉を心の中でつぶやくそうです。

　すると、相手に対する不満やいら立ちが消え去って「今すべきこと」を考えられるようになるのだとか。

　「師」と呼べる人物に出会えた人はとても幸運だと思います。

　今どきは「ロールモデル」という言い方もしますが、迷ったとき、行き詰ったときに「尊敬するあの人ならどうするだろう？」と考えて行動するのは自己成長のきっかけであり、人間性を磨く機会にもなります。

　余談ですが、ChatGPTに「世界中で最も好まれている座右の銘」を尋ねたところ「Carpe Diem（カルペ・ディエム）」と返ってきました。

　これはラテン語で「今を生きよ」という意味合いの言葉であり、人生の短さを感じつつ、今を大切にすることを示唆するものだそうです。

　「心に師を持つ」とは、今を生きることに通じるように思います。

　昭和という時代は、松下幸之助、本田宗一郎、稲盛和夫といった名経営者が活躍した一方、もう昭和の商売の常識はなかなか通用しないともいわれます。

　明暗を分けるのは時代ではなく、個々の人間性であるのは言うまでもありません。

　「ボス」と「リーダー」の違いを端的に言語化した、イギリスの高級百貨店チェーン「セルフリッジズ」の創業者ハリー・ゴードン・セルフリッジの言葉を引用してみましょう。

　ボスは「私」と言うが、リーダーは「私たち」と言う。

　ボスは失敗の責任を追及するが、リーダーは失敗の後始末をする（失敗から学ばせる）。

　ボスはやり方を知っているが、リーダーはやり方を教える（人を育てる）。

　ボスは恐怖をあおるが、リーダーは熱意を持たせる。

　ボスは時間通りに来いと言うが、リーダーは自ら時間前にやってくる。

　ボスは仕事を苦役に変えるが、リーダーは仕事をゲームに変える。

　ボスは間違いを非難するが、リーダーは間違いを改善する。

　ボスは権威に頼るが、リーダーは志をより所にする。

　ボスは「やれ」と命令するが、リーダーは「やろう」と言う（導く）。

　言われてみれば納得のことばかり。

　襟を正すことはあっても、そこに新しい発見はありません。

　しかしこれらの言葉が、今から100年前に言われたものだとしたら、身に染み方が少し変わってくる気がします。

　100年前から言われていることが今の時代でも通用して、現代人にも響くということは、人間に進歩がないのか、それとも普遍的な教示なのか。

　本質は常にシンプルで、シンプルがゆえに忘れがちです。果たして自分はボスかリーダーか。改めて問いかけてみたいものです。

　朝、元気に「行ってきます！」と出かけた人が事故に巻き込まれ、その日の夕方には全身を包帯に巻かれた姿で病院のベッドに寝ていた、という話を聞きました。

　その場にいた全員が「なんて不幸な出来事なんだ」「かわいそうに」と同情する中で、当事者の妻は「彼が生きていてくれて本当によかったです」と満面の笑みだったそうです。

　私はこのとき、とても大事なことを学びました。

　人を不幸にするのは「出来事」ではない。

　その出来事をどう「解釈」するかで自分にとっての現実がまったく違ってくる、ということです。

　自分の身にトラブルが起きたとき、あなたはそのトラブルをどう解釈しているでしょうか。

　自分に非があれば謙虚な気持ちで反省し、迷惑をかけた相手には思いやりの心で接するかもしれません。

　また自分に非がなければ「相手が悪い」「タイミングや状況が悪かった」など、原因となった要素を責めることもあるでしょう。

　けれど例えば石につまずいて転んだとして、果たしてそこに石があったからなのか。

　「こんな所に石があるのが悪いんだ」と解釈することもできますが「足元の石に気づかなかったのは自分の不注意だ。転んだおかげで、次からは足元に気をつけようと思えてよかった」と解釈できたらどうでしょうか。

　そうすることにより今まで苦難だ、逆境だと嘆いていた出来事すべてが逆転して、結果「よかったじゃないか」となるのではないでしょうか。

　「すべての出来事は自分にも原因がある」と解釈して、現実を感謝の気持ちで受け止めてみる。

　これは一種の訓練です。繰り返し解釈力を磨くプロセスで、私たちは多くを学べるだろうと思います。

　日本中が大いに沸いたＷＢＣ（ワールド・ベースボール・クラシック）の名場面をYouTubeなどで見返して自分を奮い立たせている、という話をよく聞きます。

　確かにあの大舞台でもひるまないスーパー選手たちの圧巻のプレーは、何度見ても胸が熱くなります。

　数ある名場面の中でも特に印象的だったのは、誰もが不意をつかれた大谷選手のセーフティーバントです。

　見せ場を作る十分な実力を持った選手があの決断をしたのは、自分の活躍よりチームの勝利、さらにＷＢＣでの優勝という「目的」がはっきりしていたからだろうと想像します。

　「目的と手段を間違えるな」とよくいわれます。

　実際、気がつけば手段が目的に入れ替わっていたということはよく起こります。

　お客さまに喜んでもらおうと新商品を考えていたら、いつの間にか商品開発自体に熱が入りすぎて「お客さまのニーズそっちのけで自分たちが作りたいものを作っていた」なんてことになったりするわけです。

　いわゆる「こだわり」は大事なことですが「こだわり」にこだわりすぎると、視野が狭くなります。

　目的が明確であれば手段は多種多様。ゴールにたどり着くための道はひとつではなく、目的地さえ見失わなければ、どの道を、どう行っても間違いではありません。

　マネジメントの父と呼ばれるピーター・ドラッカーは『断絶の時代』で「組織は、自らのために存在するのではない。組織は手段である。組織の目的は、人と社会に対する貢献である。

　あらゆる組織が、自らの目的とするものを明確にするほど力を持つ」と述べています。

　「組織」を「商売」に替えてみると、商売の本質が見えてくる気がします。

　仕事で大失敗をしました。

　そのときあなたは、いつまでもくよくよ悩むこともできます。

　パッと気持ちを切り替えて失敗から学ぶこともできます。

　何から何までうまくいかず、八方ふさがりになってしまいました。

　そのときあなたは、すべてを投げ出して現実逃避することもできます。

　誰にも相談せずに１人で問題を抱え込み、ますます状況を悪化させることもできます。

　または冷静に状況を分析して、人の知恵を借り、この状況を立て直していくように腹をくくることもできます。

　失敗や状況に影響されることはあっても、それ自体が人生を決めるわけではありません。

　人生を決めるのは、目の前の出来事に対する自分の考えや行動なのです。

　これは「選択」といってもいいでしょう。辛いから簡単にあきらめてもいいし、辛くても頑張って続けてもいい。

　その出来事に対してあなたは、どんな選択もできます。

　どんな態度で望んでもあなたの自由です。

　ただ忘れてはならないのは、自分の人生を決めているのは「自分の選択」だということです。

　商売をやっていれば毎日、色々なことが起こりますが、目の前の出来事に一喜一憂しないことが大事だろうと思います。

　出来事はあなたの感情を揺さぶりますが、その出来事自体があなたの人生を決めるわけではないのです。

　その状況をどう捉えて、どう考えて、どう行動するか。それによって商売の行方や人生が決まります。

　感情で選択すれば感情的な結果になり、冷静な対応を選択すれば冷静な結果になる。

　どうやら自分をよく理解している人は、出来事の種類に関係なく冷静な選択ができるようです。

　姥捨山（うばすてやま）の物語をご存じでしょうか。

　ある男が口減らしのために年老いた母を山に捨てに行きます。

　母を背負って山道を歩いていると、ときどき背中で枝を折る音がします。「さては母が、捨てられたあとに一人で山を降りるための目印を作っているな」。男はそう思いましたが、知らん顔でようやく山奥にたどりつき、母に別れを告げました。

　すると母は息子に言うのです。「山を登ってくるとき、お前が帰り道を間違えないように枝を折って目印をつけておいたよ。それを頼りに気をつけて里へ帰りなさい」。

　自分が捨てられようとしているのに、なおわが子のために道しるべを残そうとする親切心。

　自分のことは一切考えず、ただ相手を思いやる心。禅の世界ではこれを「老婆心」といいます。

　現代では「おせっかい」や「余計なお世話」と似た解釈をされがちですが、本来の「老婆心」は「利他心」に通じる心持ちなのでしょう。

　昔のお年寄りは、見送った人の背中にいつまでも手を合わせて感謝していました。

　困っているように見える人には「どうしましたか？」と自然に声をかけ、ついでだからと近所の草むしりもして、泣いている子の頭を優しくなでながら「いい子だ、いい子だ」と話を聞いてあげたものです。

　今のような混沌（こんとん）と複雑化していく世の中では、本来の老婆心が人間関係を豊かにして、仕事や生活の潤いになるように思います。

　親が子を思うように、また祖父母が孫を思うように心を尽くし、ただ相手を思いやり、仕事に当たる。そう簡単にできることではありませんが「人によかれ」の心で商売することは忘れないようにしたいものです。